Zitouna Takaful : présentation, actionnaires, chiffres clés, contact & informations
Description
Filiale du groupe Majda Tunisia, maison-mère de la Banque Zitouna, Zitouna Takaful est un assureur tunisien dont l’activité est totalement basée sur la finance islamique et le respect de la Charia. Sa direction et son organisation sont étroitement liées à celle de la banque.
Aujourd’hui, la compagnie propose des contrats d’assurance adaptés aux besoins d’une clientèle variée, que ce soit des professionnels, des entreprises ou des particuliers. L’assureur a également remporté plusieurs distinctions attestant de la fiabilité et de la qualité de ses services. Décryptage.
Zitouna Takaful : présentation & Wiki
Zitouna Takaful a été mise en place en 2011. Son lancement officiel date du 11 juin 2013. L’annonce a été faite à l’occasion d’une conférence de presse organisée au siège de l’UTICA (Union Tunisienne d’Industrie, du Commerce et de l’Artisanat). Elle représente la toute première compagnie d’assurance islamique en Tunisie.
Conformément à la politique de la maison-mère, l’assureur propose des contrats conformes aux principes de la finance islamique. D’ailleurs, son activité est supervisée par le Comité de la Charia de la banque Zitouna. Aujourd’hui, il est doté d’un capital social de 25 millions de dinars.
Son approche
L’objectif de Zitouna Takaful est de proposer un large éventail de produits et services de type Takaful aux assurés. L’assureur vise également à contribuer à l’innovation du secteur des assurances en Tunisie, tout en participant à la diversification des produits. C’est ce qui devrait donc lui permettre de contribuer au développement de l’économie du pays.
Takaful, c’est quoi ?
Le Takaful est entièrement basé sur le respect des principes de l’Islam. On parle plutôt de solidarité entre les participants (assurés) et l’assureur. Leur contribution est versée sous forme de “Mouwasset”. Ce sont ces dernières qui vont permettre à l’assureur de couvrir les risques à travers ses contrats. Ci-après, nous vous proposons une vue d’ensemble sur le fonctionnement de Zitouna Takaful.
Wiki & Contact
Le siège social de Zitouna Takaful est situé sur l’avenue de la Bourse, les Jardins du Lac. Ci-après, d’autres informations pratiques sur l’assureur :
| Nom | Zitouna Takaful |
| Date de création | 2011 |
| Nombre d’agences | 50 |
| Siège et adresse | Avenue de la Bourse, Les Jardins du Lac -1053- Tunis |
| Numéro de téléphone | 71 19 80 80 |
| Capital social | 25 millions de dinars |
| Directeur Général | Makrem Ben Sassi |
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Historique
L’histoire de Zitouna Takaful est étroitement liée à celle de sa maison-mère, Majda Tunisia, et à celle de la Banque Zitouna. Nous vous proposons de découvrir l’histoire de cette dernière via ce lien.
Membres et Actionnaires
Le poste de directeur général de Zitouna Takaful est aujourd’hui assuré par Makrem Ben Sassi. L’actionnariat, pour sa part, est composé des actionnaires suivants (2011) :
- L’État tunisien
- La Société Princess Holding
- La Société Portefeuille Invest
Chiffres clés et profil financier de la société
La Zitouna Takaful fait partie des assureurs islamiques les plus performants de la Tunisie. En 2021, la compagnie a réalisé un chiffre d’affaires de 81,2 millions de dinars, soit 20% de plus par rapport à 2020. Les primes non vie du Fonds Takaful Général ont augmenté de 13%, atteignant, en 2021, 59,3 millions de dinars.
Pour sa part, la branche vie du Fonds Takaful Familial a encaissé 21,9 millions de dinars la même année. Concernant les bénéfices nets, ils ont atteint 5,57 millions de dinars en 2021, contre 5,427 millions de dinars en 2020 (+2,6%). Vous pouvez accéder à l’intégralité des états financiers de l’assureur de 2021 via ce lien.
Offres, tarifs et prix
Zitouna Takaful propose des contrats d’assurance islamique aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Particuliers
Pour les particuliers, l’assureur propose de protéger les biens et la santé. Il propose aussi des contrats de prévoyance et un service d’assistance.
Professionnels
Pour les professionnels, la compagnie propose une assurance multirisque professionnelle, une assurance incendie ou encore une assurance bris de machine.
Entreprises
Enfin, pour les entreprises, la compagnie propose principalement de protéger leurs activités. Il y a aussi l’assurance tous risques travaux, l’assurance flotte automobile, l’assurance incendie, l’assurance responsabilité civile décennale, l’assurance bris de machine ou encore l’assurance engins de chantier. Vous pouvez consulter l’intégralité des contrats sur le site de la compagnie.
Agences & adresses
Zitouna Takaful compte 50 agences en Tunisie. Vous pouvez consulter leurs coordonnées via ce lien.
Recrutement et offres d’emploi
Vous souhaitez rejoindre la compagnie ? Vous pouvez vous rendre sur ce lien pour déposer votre candidature.
Assistance et service client
En cas d’urgence, les Participants (assurés) peuvent contacter l’assistance via le 21 13 11 11 (WhatsApp). Vous pouvez vous rendre sur ce lien.
Faits peu connus
À présent, nous vous proposons de découvrir des faits peu connus sur Zitouna Takaful :
- Pour la quatrième fois consécutive, la compagnie a décroché le titre du meilleur “Service Client de l’année 2023”. C’est un label accordé par ESCDA
- En juin 2022, la compagnie a été élue “Best place to work”. C’est ce qui lui a valu le titre de l’un des meilleurs employeurs d’Afrique, avec Ooredoo Tunisie
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