Ooredoo Tunisie fait partie des trois principaux opérateurs de téléphonie mobile de Tunisie. Il propose des services variés : téléphonie, Internet fixe, Internet mobile, vente d’appareils et d’objets électriques, solutions dédiées aux entreprises… Bref, son catalogue est varié. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’opérateur.
Ooredoo Tunisie : Présentation & Wiki
C’est le 11 mai 2002 qu’Ooredoo Tunisie a vu le jour. Au départ, l’entreprise s’appelait Tunisiana. C’était avant son acquisition par le groupe qatari. En mai 2002 donc, elle a signé une convention de licence pour l’installation et l’exploitation de son réseau téléphonique avec l’État tunisien. En fait, Tunisiana était le premier opérateur téléphonique privé qui a concurrencé le monopole et la suprématie de Tunisie Telecom.
Le lancement commercial date du 27 décembre 2002. C’était avec un capital de départ de 359,172 millions de dinars. À peine 6 mois plus tard, le nouvel opérateur a réussi à couvrir 60% de la population tunisienne. En 2005, son réseau couvrait déjà 99% de cette même population.
En 2010, les groupes Délice et Princesse El Materi Holding ont décidé d’acheter la moitié des parts détenues par Orascom Telecom dans le capital de Tunisiana. Watanya Telecom, filiale de Qatar Telecom, faisait également partie des acheteurs. C’était pour un montant de 1,2 milliard de dollars
Après 2011
Le soulèvement populaire du 14 janvier 2011 a constitué un tournant dans l’histoire de l’opérateur. En effet, l’État tunisien a perdu le contrôle de ses parts. Aussi, le 26 juillet 2012, l’annonce de la cession de ces dernières a été officialisée. Cela équivaut à 25% des parts, mais seuls 15% ont été cédés au final..C’est donc Qatar Telecom qui les a rachetées, ce qui a donné naissance à Ooredoo Tunisie. Ce changement d’appellation a, pour sa part, été officialisé le 24 avril 2014.
Le groupe Ooredoo
Ooredoo Tunisie fait donc partie de la maison-mère qatarie, Ooredoo, que l’on connaît également sous les noms “Qtel” ou “Qatar Telecom”. Celui-ci a vu le jour en 1987. Il est présent dans plusieurs pays : Algérie, Tunisie, Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Indonésie, Irak, Koweït, Laos, Maldives, Myanmar, Oman, Qatar, Pakistan, Palestine.
Wiki & Contact
Le siège social d’Ooredoo Tunisie est situé dans l’immeuble Zénith, aux Jardins du Lac (Berges du Lac). Ci-après, d’autres informations pratiques sur l’entreprise :
| Nom | Ooredoo Tunisie, ancienne Tunisiana |
| Date de création | 11 mai 2002 |
| Siège et adresse | Immeuble Zénith, aux Jardins du Lac, les Berges du Lac (1053) |
| Numéro de téléphone | 22 11 11 11 (service client), 22 11 11 44 (assistance Business) |
| Statut juridique | Société anonyme |
| Directeur général | Mansoor Rashid Al Khater |
| Président du Conseil d’Administration | Yousuf Al-Kubaisi |
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Historique
Découvrez, à présent, les événements les plus marquants de l’histoire d’Ooredoo Tunisie :
- 11 mai 2002 : lancement de l’opérateur
- 22 janvier 2003 : la première boutique Tunisiana ouvre ses portes à La Marsa
- 1er janvier 2004 : l’opérateur lance l’offre Business Control
- 17 juin 2004 : mise en place du SMS international
- 15 mars 2005 : l’entreprise lance son service roaming
- 17 mars 2005 : l’offre Awal est lancée
- 16 août 2005 : le nouveau système recharge rapide, Light, est lancé
- 21 septembre 2005 : l’entreprise lance son site Internet
- Mars 2006 : elle lance l’Internet mobile
- Avril 2007 : l’e-mail Pro et le push email sont lancés
- 19 novembre 2007 : le programme de fidélité MERCI est lancé
- Avril 2009 : la boutique en ligne a vu le jour
- Avril 2011 : le service BlackBerry à la carte est lancé
- Septembre 2011 : Tunisiana rachète 49% du capital de Tunet et lance ses packs ADSL
- 24 mai 2012 : l’entreprise décroche la licence 3G
- 24 avril 2014 : Tunisiana change de nom et devient Ooredoo Tunisie
- 9 septembre 2014 : Tunet est totalement absorbée par l’opérateur
Membres et Actionnaires
La direction générale d’Ooredoo Tunisie assurée par Mansoor Rashid Al Khater. Celui-ci a été désigné par le Conseil d’Administration de l’entreprise en novembre 2019. Mansoor Rashid Al Khater a succédé à Youssef El Masri, dont le mandat avait pris fin.
Titulaire d’une licence en génie mécanique obtenue à l’Université du Qatar, Mansoor Rashid Al Khater détient également un MBA décroché à l’Université de Hull, ainsi qu’une maîtrise en gestion des urgences et des catastrophes à l’Université de Georgetown.
Son expérience dans l’ingénierie et dans les affaires est riche de plus de 20 ans. Il a passé 11 ans au Qatar Petroleum. C’est en 2009 qu’il a rejoint Ooredoo. Sur place, il a occupé plusieurs postes de responsabilités : directeur stratégique, directeur exécutif stratégique…
Conseil d’Administration et actionnariat
Pour sa part, le Conseil d’Administration d’Ooredoo Tunisie est présidé par Yousuf Al-Kubaisi. D’un autre côté, 90% du capital est détenu par Ooredoo. Les autres 10% appartiennent à l’État tunisien.
Les filiales
Ooredoo Tunisie n’a pas de filiales. Elle en est elle-même une. Rappelons qu’elle a absorbé Tunet. Ci-après, les filiales du groupe qatari :
- Ooredoo Algérie
- Ooredoo Tunisie
- Ooredoo Qatar
- Ooredoo Maldives
- Ooredoo Asiacell
- Ooredoo Nawras
- Ooredoo NavLink
- Ooredoo Indosat
Chiffres clés et profil financier de la société
Ooredoo Tunisie fait partie des opérateurs téléphoniques les plus performants sur le plan financier. Durant les 8 premier mois de 2020, l’opérateur a enregistré des revenus de 830 millions de dinars. Dans un communiqué qu’il a publié à cet effet, il a également précisé qu’il comptait 8,8 millions d’abonnés (9 millions en 2019).
D’autre part, selon l’Instance Nationale des Télécommunications (INT), l’opérateur a réalisé un chiffre d’affaires de 1,351 milliard de dinars. Aussi, il a occupé la première position en la matière, juste devant Tunisie Telecom (1,255 milliard de dinars) et Orange Tunisie (710,7 millions de dinars).
Faits peu connus & Actualités
À présent, nous vous proposons de découvrir des faits peu connu sur Ooredoo Tunisie :
- L’opérateur possède sa propre académie de football : Ooredoo Foot Academy
- Pour la Saint-Valentin 2023, l’entreprise a offert 5 lots de 1000 TND et un voyage pour deux personnes
- En février 2023, l’opérateur a organisé une campagne de reboisement de 70 hectares à Bargou
- L’entreprise a décroché le titre du Meilleur Service Client de l’année, et ce pour la quatrième fois consécutive
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