Dans le secteur de la revente de matériels informatiques, Tunisianet fait partie des géants incontournables avec, notamment, Mytek. L’entreprise commercialise toute sorte de produits électroniques. Elle s’est également lancée dans la vente d’autres types de produits. Malgré sa forte expansion, elle reste sujette à certaines critiques formulées par les clients. Soulignons, également, que Tunisianet communique peu sur Internet, voire pas du tout, au sujet de ses états financiers et de son éventuel engagement sociétal.
Tunisianet : Présentation & Wiki
Tunisianet communique peu sur son histoire. Il semble que le revendeur de matériels informatiques a vu le jour en 1982. Sur son site Internet, la marque affirme disposer “du plus grand choix” de produits et des “meilleurs prix”. L’entreprise tunisienne commercialise de nombreux produits High Tech : smartphones, tablettes, ordinateurs (de bureau et portables), composantes informatiques, logiciels…
Elle propose également des produits hors High Tech, comme les montres. Elle semble avoir tissé des collaborations avec HP, Dell, Asus et Lenovo. D’ailleurs, les produits vendus dans ses locaux sont en grande partie fabriqués par ces constructeurs. Le revendeur est principalement présent à Tunis. Au total, il dispose de 4 points de vente, dont un SAV (à La Charguia).
Tunisianet face aux critiques
Nul doute que le revendeur tente d’améliorer ses services. Cependant, les clients ont plus d’une fois exprimé leur mécontentement, notamment concernant le service après-vente. En effet, ils estiment qu’il est peu performant et peu réactif. Au niveau de la livraison à distance, l’opération est jugée comme “longue”, comme c’est le cas des autres revendeurs d’ailleurs. C’était notamment observable pendant la crise sanitaire de la COVID-19 de 2020.
D’autre part, plusieurs clients se sont plaints de la qualité des produits vendus par Tunisianet. C’est le cas, notamment, des montres. Il semble, en effet, que ces accessoires ne soient pas authentiques, mais seulement de la contrefaçon. Les clients ont aussi critiqué l’attente interminable lorsqu’il s’agit d’acheter un produit sur place. Cette attente peut, selon les critiques, dépasser les 30 minutes.
Wiki & Contact
Le principal point de vente de Tunisianet est situé au 10, rue Saint-Augustin. Ci-après, d’autres informations sur l’entreprise :
| Nom | Tunisianet |
| Date de création | 1982 |
| Siège et adresse | 10, rue Saint-Augustin (1002 Tunis) |
| Numéro de téléphone | 216 31 31 00 00 |
| Dirigeant et fondateur | Kais Turki |
| Horaire | Les horaires varient selon la boutique. Plus d’infos via ce lien |
| contact@tunisianet.com.tn | |
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Historique
Aucune information n’est disponible sur l’historique de Tunisianet.
Membres et Actionnaires
Kais Turki est le fondateur de l’entreprise. Il en est aussi le gérant. Il est titulaire d’un master en ingénierie et en gestion qu’il a décroché à l’Université de Toulouse.
Les filiales
L’entreprise ne possède pas de filiales.
Chiffres clés et profil financier de la société
Là encore, Tunisianet ne communique pas publiquement sur ses chiffres. Ce que l’on sait, c’est qu’elle emploie entre 20 et 100 personnes.
Faits peu connus & Actualités
La société ne communique pas sur ses éventuelles actions sociétales ou autres.
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